BtoB事業者向けセミナー「営業戦略のためのCS調査活用術」
株式会社日経リサーチ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：新藤 政史）は、変化に対応し成長し続けようとされているBtoB事業者様を対象とした無料セミナーを8月7日（水）に開催します。
CS調査は、BtoB事業において品質管理だけでなく、営業戦略に欠かせない要素です。しかし、「調査をしても営業活動に活かせていない」というお悩みが多いようです。本セミナーでは、そのような悩みを解決するポイントをお伝えします。CS調査を効果的に活用し、事業に生かすためのヒントが満載のセミナーです。ぜひご参加ください！
おすすめの対象者
CS調査に関して、
・調査を実施する意義や効果を理解したい
・調査をしたいが、何から始めたらよいか分からない
・調査を実施しているが、十分な活用ができていない
セミナー概要
| 配信日時 | 2024年8月7日(水) 14：00～15：00 |
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| プログラム | ①再放送：「CS調査、マンネリ化していませんか？ “新たなニーズ”を発見するCS調査のポイント」
②ワンポイント解説：調査を「営業活動」に活かすためのポイント
③Q&Aセッション
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| 講演者 | 【ファシリテーター・ワンポイント解説】 株式会社日経リサーチ ソリューション本部 副本部長 公益財団法人世論調査協会 常務理事 佐藤 寧 調査法の専門家として、CS調査や世論調査などに幅広い知見・経験を有する。その知見を積極的に対外発表もしており、論文・発表は30本を超える。 最近の実績として、行政機関に向けてCS調査を解説した「民間企業が行うCS調査手法-自治体住民調査への応用を視野に-」（計画行政46号）研究者に対してWEB調査の実態や活用方法を提言した「NHK文研フォーラム2019 WEB式世論調査の可能性」討論者としての登壇など。 https://service.nikkei-r.co.jp/about/specialist
【講演】 株式会社日経リサーチ ソリューション本部 アカウント第1部 |
| 参加方法 | オンラインセミナーはZoomで開催予定です。 お申し込みの方には、視聴URLをメールでご案内いたします。 なお、同業他社様のご参加はご遠慮いただいております。 あらかじめご了承ください。 |
| 参加費 | 無料 |
| ご留意事項 | セミナーは無料ですが、視聴にあたって通信費用などはご参加者様の自己負担となります。また、配信日当日、通信環境などの問題により、一部配信の遅延などが発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
