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過去の経験や知見にとらわれず
隠れた課題に先手を打てていますか

日経リサーチは経済や社会の変化の兆しを捉えるプロフェッショナルとして
貴社の戦略立案・実行・見直しのあらゆるフェーズに対応し、生きた施策へとつなげます

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Our Mission

気づきの力で世界を動かす

01 顧客ターゲット層へのアプローチ

"日本最大級”ビジネスパーソンプラットフォームでビジネスの意思決定に役立つデータを提供

約1100万人の日経ID会員を活用した調査サービスを利用。顧客ターゲットのみならず、ビジネスリーダーやアーリーアダプター層へリーチできます。BtoCだけでなく、BtoB領域の調査に精通したリサーチコンサルタントが完全サポートし、次の打ち手につながるようご支援します。

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02 組織風土の改善

「組織」と「ヒト」にフォーカスした調査で風土改革を支援

VUCAの時代にあって、経営環境は日々変化を続け、コンプライアンス問題や人的資本経営など、向き合うべき課題は尽きることがありません。日経リサーチは、組織風土に潜む課題を明らかにし、風土改革をバックアップします。

提供サービス
03 ブランド力の向上

国内最大規模のブランドデータと知見を軸にブランド戦略の実行を支援

コーポレートブランディングは、様々なステークホルダーに向けた企業価値の理解・向上に対する重要な戦略に位置付けられますが、その価値と成果は把握しにくいもの。ブランド価値を見える化することで、戦略に活用できる指標として次の一手につなげます。

提供サービス
04 顧客満足度・体験価値の向上

「顧客視点」でお客様の声を可視化し企業の持続的成長を支援

企業価値の維持・向上には、顧客視点に立った取り組みが欠かせません。顧客の評価やニーズを調査によって明らかにし、改善や強化すべきポイントを抽出。顧客体験価値・満足度の向上をとことんサポートします。

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05 メディカル・ヘルスケア領域の課題解決

専門チームの知識と総合調査会社としての幅広いノウハウの融合

メディカル・ヘルスケア業界に造詣が深い専門チームの知識と、様々な業界の各種マーケティング課題を解決してきたノウハウを融合して、納得度の高い課題解決のソリューションを提供します。日経のグループ力を生かした「日経メディカルOnlineパネル」は日本最大級の規模。

提供サービス
Report

最新の調査レポート・コラム

CSCXの調査レポート・コラム

顧客満足度を高めるには?顧客理解を深める分析ツールKeyExplorerによるJCSIデータ分析事例のご紹介 生命保険編(後編)

CS・CX マーケティング 調査レポート・コラム
CSCXの調査レポート・コラム

顧客満足度を高めるには?顧客理解を深める分析ツールKeyExplorerによるJCSIデータ分析事例のご紹介 生命保険編(前編)

CS・CX マーケティング 調査レポート・コラム

進む医療情報DX、アフターコロナで微妙な変化?

メディカル・ヘルスケア 調査レポート・コラム
CSCXの調査レポート・コラム

顧客満足度を高めるには?顧客理解を深める分析ツールKeyExplorer活用事例-フィットネスクラブ編(後編)

CS・CX 調査レポート・コラム お役立ち情報
CSCXの調査レポート・コラム

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CS・CX マーケティング 調査レポート・コラム

日経読者に聞く|リスキリングで「スキルアップ」43%「仕事の幅広がる」29% -学び直しに一定の効果、「転職」「起業・独立」は5%以下

BtoB 調査レポート・コラム

JCBカード、クレジットカードで初の顧客満足度1位、阪急電鉄は15年、ヨドバシカメラは14年連続首位 |2023年度JCSI第4回調査結果

CS・CX 調査レポート・コラム

資産保有の若年層、2人に1人が「積極的に金融を学びたい」|金融機関顧客評価調査「金融METER®」2023結果から

金融 調査レポート・コラム
SDGs経営の推進は従業員の働きがい向上にも寄与

ビジネスと人権を巡る企業の課題|【連載3】日本企業の海外現地法人における人権リスクについて

SDGs・サステナビリティ 調査レポート・コラム SDGs経営調査分析
SDGs経営の推進は従業員の働きがい向上にも寄与

ビジネスと人権を巡る企業の課題|【連載2】ビジネスパーソン1万人調査からみる日本企業の人権教育の現状

SDGs・サステナビリティ 調査レポート・コラム SDGs経営調査分析
SDGs経営の推進は従業員の働きがい向上にも寄与

人権教育、先進企業の半数は海外のサプライチェーンでも実施|【連載1】SDGs経営調査からみる日本企業の人権教育の現状

SDGs・サステナビリティ 調査レポート・コラム SDGs経営調査分析
コーポレートブランド

「社会をより良く変えてくれる」企業(社会必要度)とは? ~20代以下は、明るい未来を約束する企業を評価~

ブランド 調査レポート・コラム
Case

活用事例

コミューン株式会社

「EBMサービス」による調査結果を使い、「コミュニティ」のビジネス活用意識を変革!

マーケティング 活用事例
日本生命保険相互会社

SDGs経営調査のレポートをサステナビリティ取組状況の可視化と経営の高度化に活用

SDGs・サステナビリティ 活用事例
株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ

データドリブンで多様な生活者を理解する-「KeyExplorer」導入で、解像度の高いマーケティングを実現

マーケティング 活用事例
ニッポンハムグループ

組織風土改善のためニッポンハムグループが取り組むコンプライアンス推進活動

コンプライアンス 活用事例
ダッソー・システムズ株式会社 マーケティング本部

ビジネスターゲットからの認知度向上を目指して-拡大する事業領域での立ち位置をブランディング評価で確認

BtoB ブランド 活用事例
株式会社グレープストーン

現場の“勘”をDXで検証、人流計測で販促効果を改善-データが販売員のエネルギー源に

活用事例 人流計測
エプソン販売株式会社 DX推進部 AC MD課 勝俣氏と三浦氏
エプソン販売株式会社
DX推進部 AC MD課

真の顧客満足向上を実現するには、NPS®を使った調査(以下「NPS®・CS調査」)実施後のアクションが重要

CS・CX 活用事例
羽田みらい開発株式会社 / 鹿島建設株式会社 開発事業本部

人流計測データをスマートシティのまちづくりに活用 -羽田の足湯から先端技術を発信

活用事例 人流計測
日経リサーチの知見を活用し地域企業のSDGs経営を支援
株式会社北日本銀行

日経リサーチの知見を活用し地域企業のSDGs経営を支援

SDGs・サステナビリティ 活用事例
CX向上のための研修に「金融オンライン接客サポート」プログラムを活用
株式会社三井住友銀行

CX向上のための研修に「金融オンライン接客サポート」プログラムを活用

CS・CX 金融 活用事例
SDGs経営調査の定量データを計測困難なCSR活動のKPIに活用
株式会社イトーキ

SDGs経営調査の定量データを計測困難なCSR活動のKPIに活用

SDGs・サステナビリティ 活用事例
小野薬品工業株式会社

コンプライアンス意識調査の結果を年間100回以上の議論の場で活用

コンプライアンス 活用事例
Issues

企業が抱える調査・データ分析の課題

  • 信頼できる調査設計・分析パートナーを探している
  • 調査を実施しているが有効に活用できていない
  • 豊富な分析データをもとに戦略を立てたい
  • 調査結果の解釈・インサイト発見が難しい
  • 調査後の施策化までサポートしてほしい
  • グローバル調査を実施したい

問題を見極め、質の高い解を導く
最適な調査手法と分析をワンストップで提供します

お客様の課題を的確に捉える
リサーチプロセス

総合調査会社として長年培ってきたノウハウと知見をもとに、お客様の課題に合わせた的確な調査手法、設計、分析方法をご提案します

01

幅広い事業領域と
日経グループの信頼性

日経リサーチでは、日本経済新聞社をはじめとしたグループ会社と連携することで、さまざまなお客様の課題解決の施策実行を支援しています。

02

65カ国を超える
海外実績

日経リサーチは海外市場の開拓を目指す企業の皆様に向けた現地調査を40年以上にわたり、世界65カ国以上で手がけてきました。

03
Survey

調査サービス

  • 部署・業界別にさがす
  • 目的別にさがす
  • 調査対象者別にさがす
経営企画・経営戦略

経営企画・経営戦略

サステナビリティ活動、SDGs活動などの企業の取り組みを「可視化」。ブランディング活動や広報・CSRに活用しやすい指標をご提供します。

広報・ブランド&コミュニケーション

広報・ブランド&コミュニケーション

ブランド価値など見えないものをデータで「見える化」。ブランディング活動や広報戦略に活用しやすい指標をご提供します。

サステナビリティ・CSR

サステナビリティ・CSR

日経SDGs経営調査、日経ESGデータなどサステナビリティ経営に関するノウハウを活用し、貴社の経営課題解決をお手伝いします

企画・マーケティング・商品開発

企画・マーケティング・商品開発

豊富な調査実績を活かし、貴社のビジネス課題に寄り添った高精度のデータを収集します。

営業・顧客サポート

営業・顧客サポート

既存顧客との関係性強化から、新規顧客の獲得まで、顧客セグメンテーション別の営業戦略の策定や、施策化を支援します。

海外事業

海外事業

世界65カ国以上、40年以上の現地調査実績による知見とノウハウ。各国の文化や慣習を踏まえた、最適な調査をご提案します。

人事・総務

人事・総務

信頼性の高い調査とデータ分析力を活かした幅広いメニューをご用意。従業員が安心して、いきいきと働くことができる組織風土づくりをサポートします。

コンプライアンス・法務

コンプライアンス・法務

本音を得られる従業員調査と、データ分析力を活かした幅広いメニューをご用意。問題が起こりにくく、風通しの良い組織風土づくりをサポートします。

メディカル・ヘルスケア

メディカル・ヘルスケア

専門チームが調査設計から分析までサポート。医療従事者、患者、政策関係者、従業員など幅広いステークホルダーに調査できます。

金融

金融

市場環境が急速に変化する金融業界。金融チームでは豊富な経験と幅広い知識で、お客様に寄り添い、サポートします。

サステナビリティ経営の実現・強化

サステナビリティ経営の実現・強化

日経SDGs経営調査、日経ESGデータなどサステナビリティ経営に関するノウハウを活用し、貴社の経営課題解決をお手伝いします

ブランド力の向上

ブランド力の向上

豊富な知見をもとに様々な角度から総合的なブランド力を「見える化」。ブランド力を強化する調査の設計から施策実行まで支援します。

事業創出・イノベーション

事業創出・イノベーション

加速するビジネス環境の変化を見据えて、データで先手を打っていきます。

グローバル経営

グローバル経営

世界65カ国以上、40年以上の現地調査実績によるノウハウとネットワークで、海外トレンドを踏まえた示唆に富んだ情報をご提供。貴社のグローバル経営を支援します。

顧客ニーズの把握・市場分析

顧客ニーズの把握・市場分析

総合調査会社として長年培ってきたノウハウを活かし、最適な調査手法をご提案。課題の整理、調査の設計、分析・インサイト発見まで、トータルでご支援します。

顧客体験価値・満足度の向上

顧客体験価値・満足度の向上

「顧客視点」でお客様の声を可視化。営業戦略の課題抽出や、企画・マーケティング施策の改善にご活用いただけます。

従業員のエンゲージメントの向上

従業員のエンゲージメントの向上

信頼性の高い調査とデータ分析力を活かした幅広いメニューをご用意。従業員が安心して、いきいきと働くことができる組織風土づくりをサポートします。

コンプライアンスの強化

コンプライアンスの強化

健全な組織風土醸成のために、風土やリスクの問題をあぶり出し、課題の把握から改善策の実行までトータルでサポートします。

エリアマーケティング・人流の把握

エリアマーケティング・人流の把握

集客力の向上や、施設・エリアの活性化にあたって、データドリブンなマーケティング施策を支援します。

経営者、役職者、意思決定者の動向把握

経営者、役職者、意思決定者の動向把握

長年の実績・知見と日本経済新聞社グループの信頼性で、経営者や役職者などの声を収集・分析。現状把握から製品開発・新事業展開まで、貴社のマーケティングを支援します。

医療従事者、患者の意識・動向把握

医療従事者、患者の意識・動向把握

専門チームが調査設計から分析までサポート。医療従事者、患者、政策関係者、従業員など幅広いステークホルダーに調査できます。

Seminar

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