過去の経験や知見にとらわれず
隠れた課題に先手を打てていますか

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~日経リサーチ「GLOBAL BRAND SURVEY」で読み解く~急成長する中国BYD、劇的に変わるアジア市場の自動車ブランド

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~ブランド貢献にみる各社の独自性【GLOBAL BRAND SURVEY 2024[BtoB編]より】~京都発グローバル企業-オムロン、京セラ、島津製作所、Nidec、村田製作所-、各社のポジションを独自解説

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~ブランド戦略サーベイで明らかに~ユニクロ、ソニー、OpenAI… 『とがっている』企業ブランドはココが違う

- 活用事例
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株式会社コーセー世界で存在感のある企業、究極の高ロイヤルティ企業を目指して -ブランド戦略サーベイで可視化した「コーセーらしさ」

- 活用事例
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パナソニック株式会社「顧客の声」起点のNPS®改善施策の実行 ~海外でも「KeyExplorer」でNPS®向上に寄与する改善施策を後押し

- 調査レポート
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選定療養制度改正の影響は?「後発医薬品の利用促進」一定の効果だが薬剤師の負担増

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経営企画・経営戦略
サステナビリティ活動、SDGs活動などの企業の取り組みを「可視化」。ブランディング活動や広報・CSRに活用しやすい指標をご提供します。

広報・ブランド&コミュニケーション
ブランド価値など見えないものをデータで「見える化」。ブランディング活動や広報戦略に活用しやすい指標をご提供します。

サステナビリティ・CSR
日経SDGs経営調査、日経ESGデータなどサステナビリティ経営に関するノウハウを活用し、貴社の経営課題解決をお手伝いします

企画・マーケティング・商品開発
豊富な調査実績を活かし、貴社のビジネス課題に寄り添った高精度のデータを収集します。

営業・顧客サポート
既存顧客との関係性強化から、新規顧客の獲得まで、顧客セグメンテーション別の営業戦略の策定や、施策化を支援します。

海外事業
世界65カ国以上、40年以上の現地調査実績による知見とノウハウ。各国の文化や慣習を踏まえた、最適な調査をご提案します。

人事・総務
信頼性の高い調査とデータ分析力を活かした幅広いメニューをご用意。従業員が安心して、いきいきと働くことができる組織風土づくりをサポートします。

コンプライアンス・法務
本音を得られる従業員調査と、データ分析力を活かした幅広いメニューをご用意。問題が起こりにくく、風通しの良い組織風土づくりをサポートします。

メディカル・ヘルスケア
専門チームが調査設計から分析までサポート。医療従事者、患者、政策関係者、従業員など幅広いステークホルダーに調査できます。

金融
市場環境が急速に変化する金融業界。金融チームでは豊富な経験と幅広い知識で、お客様に寄り添い、サポートします。

サステナビリティ経営の実現・強化
日経SDGs経営調査、日経ESGデータなどサステナビリティ経営に関するノウハウを活用し、貴社の経営課題解決をお手伝いします

ブランド力の向上
豊富な知見をもとに様々な角度から総合的なブランド力を「見える化」。ブランド力を強化する調査の設計から施策実行まで支援します。

事業創出・イノベーション
加速するビジネス環境の変化を見据えて、データで先手を打っていきます。

グローバル経営
世界65カ国以上、40年以上の現地調査実績によるノウハウとネットワークで、海外トレンドを踏まえた示唆に富んだ情報をご提供。貴社のグローバル経営を支援します。

顧客ニーズの把握・市場分析
総合調査会社として長年培ってきたノウハウを活かし、最適な調査手法をご提案。課題の整理、調査の設計、分析・インサイト発見まで、トータルでご支援します。

顧客体験価値・満足度の向上
「顧客視点」でお客様の声を可視化。営業戦略の課題抽出や、企画・マーケティング施策の改善にご活用いただけます。

従業員のエンゲージメントの向上
信頼性の高い調査とデータ分析力を活かした幅広いメニューをご用意。従業員が安心して、いきいきと働くことができる組織風土づくりをサポートします。

コンプライアンスの強化
健全な組織風土醸成のために、風土やリスクの問題をあぶり出し、課題の把握から改善策の実行までトータルでサポートします。

エリアマーケティング・人流の把握
集客力の向上や、施設・エリアの活性化にあたって、データドリブンなマーケティング施策を支援します。

経営者、役職者、意思決定者の動向把握
長年の実績・知見と日本経済新聞社グループの信頼性で、経営者や役職者などの声を収集・分析。現状把握から製品開発・新事業展開まで、貴社のマーケティングを支援します。

医療従事者、患者の意識・動向把握
専門チームが調査設計から分析までサポート。医療従事者、患者、政策関係者、従業員など幅広いステークホルダーに調査できます。
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ビジネスパーソン(日経ID会員)を対象とした調査
"日本最大級”ビジネスパーソンプラットフォーム「日経IDリサーチサービス」。次の施策につながる、気づきを得る。

法人を対象とした調査
「日経ブランド」の信頼感と数々の紙面調査で培ったノウハウで、高い協力率を実現。高精度のデータを収集します。

自社の顧客を対象とした調査
「顧客視点」による調査・分析で、企業の持続的成長をご支援します。

従業員を対象とした調査
コンプライアンス問題や従業員エンゲージメントなど、「組織」と「ヒト」にフォーカスした従業員調査で、組織づくりをバックアップ。

一般消費者を対象とした調査
ブランド評価・顧客満足度から海外調査まで、さまざまな調査手法と分析力で"お客様の声”の活用を支援。

医療従事者を対象とした調査
国内外の医療従事者を対象とし、日経リサーチのヘルスケア調査チームが、調査設計から分析までサポートします。
気づきの力で世界を動かす
約1100万人の日経ID会員を活用した調査サービスを利用。顧客ターゲットのみならず、ビジネスリーダーやアーリーアダプター層へリーチできます。BtoCだけでなく、BtoB領域の調査に精通したリサーチコンサルタントが完全サポートし、次の打ち手につながるようご支援します。
VUCAの時代にあって、経営環境は日々変化を続け、コンプライアンス問題や人的資本経営など、向き合うべき課題は尽きることがありません。日経リサーチは、組織風土に潜む課題を明らかにし、風土改革をバックアップします。
コーポレートブランディングは、様々なステークホルダーに向けた企業価値の理解・向上に対する重要な戦略に位置付けられますが、その価値と成果は把握しにくいもの。ブランド価値を見える化することで、戦略に活用できる指標として次の一手につなげます。
企業価値の維持・向上には、顧客視点に立った取り組みが欠かせません。顧客の評価やニーズを調査によって明らかにし、改善や強化すべきポイントを抽出。顧客体験価値・満足度の向上をとことんサポートします。
メディカル・ヘルスケア業界に造詣が深い専門チームの知識と、様々な業界の各種マーケティング課題を解決してきたノウハウを融合して、納得度の高い課題解決のソリューションを提供します。日経のグループ力を生かした「日経メディカルOnlineパネル」は日本最大級の規模。
- 提供サービス
企業が抱える調査・データ分析の課題
- 信頼できる調査設計・分析パートナーを探している
- 調査を実施しているが有効に活用できていない
- 豊富な分析データをもとに戦略を立てたい
- 調査結果の解釈・インサイト発見が難しい
- 調査後の施策化までサポートしてほしい
- グローバル調査を実施したい
問題を見極め、質の高い解を導く。
最適な調査手法と分析をワンストップで提供します。
お客様の課題を的確に捉える
リサーチプロセス
総合調査会社として長年培ってきたノウハウと知見をもとに、お客様の課題に合わせた的確な調査手法、設計、分析方法をご提案します。
01幅広い事業領域と
日経グループの信頼性
日経リサーチでは、日本経済新聞社をはじめとしたグループ会社と連携することで、さまざまなお客様の課題解決の施策実行を支援しています。
0265カ国を超える
海外実績
日経リサーチは海外市場の開拓を目指す企業の皆様に向けた現地調査を40年以上にわたり、世界65カ国以上で手がけてきました。
03最新の調査レポート・コラム

選定療養制度改正の影響は?【コラム2】「後発医薬品の利用促進」患者の認知進まず

選定療養制度改正の影響は?【コラム3】|後発医薬品不足で「安定供給の危機」―曖昧な制度、現場にひずみ

選定療養制度改正の影響は?【コラム1】|「後発医薬品の利用促進」一定の効果だが薬剤師の負担増

アメリカで認知度の高い日系ブランドは?~アメリカ約6,000名、日本約8,000名の調査結果から解説

京都発グローバル企業-オムロン、京セラ、島津製作所、Nidec、村田製作所-、各社のポジションを独自解説 ~ブランド貢献にみる各社の独自性【GLOBAL BRAND SURVEY 2024[BtoB編]より】~

【特別寄稿】独自商品の限界とネオバンクの台頭に見る金融業の未来

カルディ、エポスカード、ららぽーとが初の顧客満足度1位 阪急電鉄は16年連続、ヨドバシカメラは15年連続の首位|2024年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査結果

ECC、教育サービスで初の顧客満足度1位 帝国ホテルは16年連続、都道府県民共済は4年ぶり首位|2024年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果

働きやすく、風通しの良い職場では、コンプライアンス違反は起きにくいのか?~3万人のベンチマークデータから見る、組織風土との関連性~

カブシキガイシャ ニッポンの お悩みデータベース|「顧客が本当に欲しいものがわからない」日本企業のモノづくりに赤信号?製造業の深い悩みとは

カブシキガイシャ ニッポンのお悩みデータベース|サイバー攻撃に表面的なSDGs、パワハラ・フキハラ…企業のリスクはどこに? ビジネスパーソン調査結果を読み解く

カブシキガイシャ ニッポンのお悩みデータベース|長~い承認経路にDXへの抵抗、スキルアップしたところで給料も上がらない…ビジネスパーソンの意欲低下をどう食い止める?
活用事例

「顧客の声」起点のNPS®改善施策の実行 ~海外でも「KeyExplorer」でNPS®向上に寄与する改善施策を後押し

自社の提供価値を最大化するために -市場ニーズを的確に捉える「日経IDリサーチサービス」の活用

世界で存在感のある企業、究極の高ロイヤルティ企業を目指して |ブランド戦略サーベイで可視化した「コーセーらしさ」

今後進むべき道を示す羅針盤に-「日経IDリサーチサービス」で明らかになった自社ブランドの現在地

JALUX、人権対応「Check&Learning」活用で最初の一歩。社内で認識を共有、サプライチェーン上のリスクにも取り組む

戦略的PRとしてのコンテンツ発信で「コミュニティ」のビジネス活用意識を変革!-「EBM エビデンス・ベースド・マーケティングサービス」の活用

SDGs経営調査のレポートをサステナビリティ取組状況の可視化と経営の高度化に活用

データドリブンで多様な生活者を理解する-「KeyExplorer」導入で、解像度の高いマーケティングを実現

組織風土改善のためニッポンハムグループが取り組むコンプライアンス推進活動

ビジネスターゲットからの認知度向上を目指して-拡大する事業領域での立ち位置をブランディング評価で確認

現場の“勘”をDXで検証、人流計測で販促効果を改善-データが販売員のエネルギー源に

DX推進部 AC MD課
真の顧客満足向上を実現するには、NPS®を使った調査(以下「NPS®・CS調査」)実施後のアクションが重要
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