未来の課題を先取りし、新規顧客を獲得する新しいCS調査をご提供します
既存顧客の維持にとどめず、新規顧客/領域を拡大したい
未来の課題を先取りして先手を打ちたい
競合他社がどのように評価されているのかを知りたい
PDCA改善に活躍するCS調査に加わる“新たな武器”市場全体を俯瞰して商機を先取りし、競合比較で戦略を磨く成長シナリオを描く顧客満足度調査をご提案します
無料で問い合わせる
資料をダウンロードする
一般的なWeb調査で対象とする謝礼目的のアンケートモニターとは異なり、ビジネス課題やテーマ領域を自分事としたビジネスターゲットからの回答が得られます
BtoB企業の評価や課題探索に対するアンケート調査票・分析フレームと、日経リサーチがこれまで培った過去の調査結果・ベンチマークをもとに適切な解釈をします
調査設計、調査票作成、調査実施、集計・分析、報告書作成
※詳しい調査内容などはヒアリングによって決めていきます。まずはご相談ください
サービスの詳細や調査・分析のメソッドを詳しく解説しています。
相談や見積もりのご依頼がございましたら、気軽にお問い合わせください
BtoB向け お客さま満足度調査（CS調査）の結果を打ち手につなげるには？ -優先課題を見える化するポイントを解説
ヨドバシ・ドット・コム、初の顧客満足年間1位に 20業種50企業・ブランドを 「JCSI 日本のリーディングブランド2024」に選出 2024年度JCSI年間調査発表
カルディ、エポスカード、ららぽーとが初の顧客満足度1位 阪急電鉄は16年連続、ヨドバシカメラは15年連続の首位｜2024年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第4回調査結果
顧客体験価値（CX）を向上させることで貴社の収益拡大を目指すプログラムです。
日本最大級の顧客満足度調査JCSI（日本版顧客満足度指数）を活用した、総合的なCS（顧客満足）改善・改革支援サービスです。
ターゲット層に向けた調査で、貴社の製品・サービスへのニーズを明らかにし、売上拡大やサービス改善につながる打ち手を見つけるサポートをします。
簡単な操作でスピーディーにインサイトを探索する、顧客理解を深める分析ツールです。
調査・データ分析に役立つ資料をご覧いただけます。
調査手法の内容や、調査・データ分析のお悩みまで気軽にお問い合わせください。
企業のリサーチ、データ分析に役立つ情報をお届けします。
